1. Εισαγωγή
Η Technovin Καρδάτου (“εμείς,” “μας,” ή “μαζί μας”) δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται την ιδιωτικότητά σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας www.technovin.gr και χρησιμοποιείτε το eShop μας.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι: Technovin Καρδάτου
39º χλμ. ΝΕΟΑΚ 19100 Mέγαρα, Αττική
sales@technovin.gr
+30 22960 28416, +30 22960 25438
3. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε τους εξής τύπους πληροφοριών:
- Προσωπικά Στοιχεία: Όταν πραγματοποιείτε αγορές μέσω του eShop μας, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τη διεύθυνση αποστολής, στοιχεία πληρωμής και οποιοδήποτε άλλο απαραίτητο στοιχείο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
- Πληροφορίες Λογαριασμού: Εάν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, συλλέγουμε πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, όπως στοιχεία σύνδεσης και προτιμήσεις.
- Τεχνικά Δεδομένα: Συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τη συσκευή σας, τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο προγράμματος περιήγησης και τη δραστηριότητά σας στο διαδίκτυο μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
- Επεξεργασία Συναλλαγών: Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία συναλλαγών για την επεξεργασία των παραγγελιών σας, την αποστολή προϊόντων και την επίλυση οποιονδήποτε προβλημάτων σχετικών με τις παραγγελίες.
- Επικοινωνία: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες επικοινωνίας σας για να σας ενημερώνουμε για την κατάσταση των παραγγελιών σας, να απαντήσουμε σε ερωτήσεις και να παρέχουμε υποστήριξη πελατών.
- Διαχείριση Λογαριασμού: Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα λογαριασμού σας για τη διαχείριση του λογαριασμού σας και την προσαρμογή της εμπειρίας χρήστη σας.
- Μάρκετινγκ: Εάν έχετε συναινέσει, χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση email σας για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και προωθητικών υλικών.
- Βελτίωση Υπηρεσιών: Αναλύουμε τα τεχνικά δεδομένα για να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα μας και τις υπηρεσίες μας.
5. Νομική Βάση για την Επεξεργασία
Σύμφωνα με το GDPR, οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι:
- Συμφωνία: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση τη συναίνεσή σας, όπως όταν εγγράφεστε σε ενημερωτικό δελτίο ή συμφωνείτε με την πολιτική μας κατά την πραγματοποίηση συναλλαγής.
- Σύμβαση: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας σύμφωνα με τη σύμβαση αγοράς προϊόντων ή υπηρεσιών.
- Νομική Υποχρέωση: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως φορολογικές και ελεγκτικές απαιτήσεις.
- Δίκαιο Συμφέρον: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τη διαχείριση και βελτίωση των υπηρεσιών μας, υπό την προϋπόθεση ότι τα συμφέροντά μας δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας.
6. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, για τη διαχείριση των συναλλαγών σας και για την τήρηση νομικών απαιτήσεων. Διατηρούμε δεδομένα λογαριασμού όσο εσείς διατηρείτε τον λογαριασμό σας.
7. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη Δεδομένων
Δεν πουλάμε, ανταλλάσσουμε ή μεταβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους εκτός από:
- Πάροχους Υπηρεσιών: Μπορούμε να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που βοηθούν στην επεξεργασία των συναλλαγών σας, στην αποστολή των προϊόντων σας ή στην παροχή υποστήριξης πελατών.
- Νομικές Υποχρεώσεις: Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την προστασία των δικαιωμάτων μας ή για την ανταπόκριση σε νομικά αιτήματα.
8. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Οικονομικής Περιοχής (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλα μέτρα προστασίας, όπως συμβάσεις και άλλα νομικά εργαλεία, για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.
9. Δικαιώματα Σας
Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση: Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Διόρθωση: Μπορείτε να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακρίβειες ή ελλείψεις στα προσωπικά σας δεδομένα.
- Διαγραφή: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες.
- Αντίρρηση: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ή για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάσταση σας.
- Περιορισμός: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις.
- Φορητότητα Δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε την παροχή των προσωπικών σας δεδομένων σε μια δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή και να τα μεταφέρετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα 2.
10. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή.
11. Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.
12. Αλλαγές στην Πολιτική Αυτή
Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με την αντίστοιχη ημερομηνία. Συνιστάται να ελέγχετε τακτικά αυτή την Πολιτική για τυχόν αλλαγές.
13. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
Technovin Καρδάτου
39º χλμ. ΝΕΟΑΚ 19100 Mέγαρα, Αττική
sales@technovin.gr
+30 22960 28416, +30 22960 25438